Política de Privacidade
Documento geral da emonster
Última atualização: 3 de setembro de 2026
A emonster, inc. ("emonster", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa emonster.com, os sites dos produtos emonster, nossos formulários de contato e suporte, nossos aplicativos móveis e produtos de software, e nossos serviços de design, desenvolvimento, consultoria de software e serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").
Informações que coletamos
Coletamos as informações que você fornece diretamente, incluindo nome, empresa, endereço de e-mail, telefone ou dados de mensagens, localização ou país, detalhes do projeto, solicitações de suporte, solicitações de privacidade, links, anexos e quaisquer outras informações que você decida enviar por nossos formulários ou por e-mail.
Quando você usa nossos sites, aplicativos ou software, podemos coletar informações técnicas e de uso, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, versão do aplicativo, páginas ou telas visualizadas, URLs de referência, registros de data e hora, registros de falhas, diagnósticos e metadados semelhantes. Algumas compras, assinaturas ou downloads de produtos podem ser processados pela Apple, por uma loja de aplicativos ou por outro provedor de pagamentos, que pode nos fornecer informações limitadas sobre transações, direitos de acesso ou recibos.
Podemos usar cookies, armazenamento local, ferramentas de análise, ferramentas de segurança, registros de hospedagem e tecnologias semelhantes para operar os Serviços, medir o desempenho, entender o uso e proteger contra abusos.
Análises, consentimento e hospedagem
A emonster usa o Google Analytics 4 somente depois que você seleciona explicitamente Permitir análises. Selecionar Não permitir análises impede que o código do site carregue o GA4. Se você mudar de Análises permitidas para Análises não permitidas, nosso site interromperá as medições futuras, removerá o script de análise carregado dinamicamente quando possível e excluirá os cookies próprios do Google Analytics aos quais este site tem acesso. O site continua totalmente funcional sem análises. Sua escolha é armazenada localmente neste dispositivo e pode ser alterada pelo link Configurações de privacidade no rodapé.
Hospedamos o site no Firebase Hosting e podemos usar a Cloudflare para DNS, segurança, desempenho e Web Analytics. O Cloudflare Web Analytics é configurado fora do código do site e pode ser limitado ou excluído em algumas regiões, de acordo com as configurações da Cloudflare.
Como usamos as informações
Usamos as informações para responder a consultas, avaliar a adequação de projetos, prestar suporte a produtos, operar e melhorar nossos sites e aplicativos, prestar serviços de consultoria e desenvolvimento, manter a segurança, prevenir spam ou uso indevido, analisar o desempenho, cumprir obrigações legais e gerenciar registros comerciais.
A emonster é uma empresa de produtos e serviços de software que seleciona os projetos que assume. Podemos usar os detalhes de uma consulta para determinar se um projeto, parceria, solicitação de imprensa, privacidade ou suporte é adequado para receber uma resposta.
Como compartilhamos as informações
Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar os Serviços, incluindo provedores de hospedagem, análises, e-mail, processamento de formulários, segurança, suporte, lojas de aplicativos, pagamentos e assessoria profissional. Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, para proteger direitos e a segurança, em conexão com uma transação comercial ou com seu consentimento.
Crianças
Nossos sites corporativos, serviços de consulta sobre projetos e serviços empresariais não se destinam a crianças menores de 13 anos. Alguns produtos emonster podem ser voltados a famílias ou a crianças; quando um produto específico tiver avisos adicionais de privacidade, esses avisos se aplicam a esse produto. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento adequado, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Retenção e segurança
Retemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para prestar os Serviços, responder a solicitações, manter registros comerciais, cumprir a lei, resolver disputas e proteger os Serviços. Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.
Suas escolhas e seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição de informações pessoais entrando em contato conosco. Dependendo da sua localização, você pode ter direitos adicionais de privacidade nos termos da legislação aplicável. Responderemos às solicitações válidas conforme exigido por lei e talvez precisemos verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.
Transferências internacionais
A emonster atua internacionalmente. As informações podem ser processadas nos Estados Unidos, no Japão, em Mônaco e em outros locais onde nós ou nossos prestadores de serviços atuamos. Ao usar os Serviços, você entende que as informações podem ser transferidas para países com leis de proteção de dados diferentes das do seu país.
Serviços de terceiros
Os Serviços podem conter links para sites de terceiros, lojas de aplicativos, provedores de pagamentos, provedores de análises ou sistemas de clientes. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas por suas próprias políticas, e não por esta Política de Privacidade.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização".
Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para suporte a produtos ou dúvidas gerais sobre serviços, entre em contato pelo e-mail [email protected].